Rückerstattung und Umtausch
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, mit uns geschlossene Verträge binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzten Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Keyoo Keyboards
Cynthia Lehnhardt
Emerkinger Straße 27
89597 Munderkingen
Tel. +49 – 7393-952557
E-Mail: info@keyoo-keyboards.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte nennen Sie uns im Falle eines Widerrufs immer Ihren vollständigen Kontakt, sowohl Telefonnummer und Email Adresse. So können wir Sie im Falle von Rückfragen kontaktieren. Falls Sie in dem Vorgang bereits eine Email mit Bestellnummer erhalten haben, zeigen Sie bitte auch diese im Widerruf auf.
Hierfür können Sie
– nachfolgend aufgeführten Muster-Widerrufstext verwenden, welcher jedoch nicht vorgeschrieben ist.
– oder uns eine andere eindeutige Erklärung zukommen lassen.
Wenn Sie uns online kontaktieren, werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per Antwort E-Mail) eine digitale Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
Keyoo Keyboards
Cynthia Lehnhardt
Emerkinger Straße 27
89597 Munderkingen
zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren bis zur Prüfung des Widerrufs.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Rücksendekosten (Nur gültig innerhalb Deutschlands)
Im Falle eines gültigen Widerrufs erhalten Sie von uns auf Ihren Wunsch hin ein Retouren-Paketlabel der DHL (Deutsche Post) im Wert von 4,99 € (Paket M, 2 kg, versichert bis 200,- €, inkl. Sendungsverfolgung). Alle weiteren und über dies hinausgehenden Kosten wie z.B. Verpackung, Transport, Versicherungskosten trägt der Widerrufende.
In allen anderen Ländern trägt der Widerrufende die über 4,99 € hinausgehenden Rücksendekosten, diese werden im Ausgleich mit dem rückzuerstattenden Warenwert verrechnet. Retourware muss zwingend versichert und verfolgbar versendet werden.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufstext
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus oder kopieren Inhalte des Textes und senden Sie es zurück.)
Keyoo Keyboards | Emerkinger Str. 27| 89597 Munderkingen
info@keyoo-keyboards.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Bestellnummer
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.